FAQ よくあるご質問


一人でも使用することができますか?
本体重量はカメラ、バッテリーを含み約5.5kg程度で、専用三脚がついていますので一人でも安全にご利用頂けます。女性にもご使用頂いております。 但し風が強くポール先端が大きく揺れる場合は使用を控えるか、屋根軒先にポールを立て掛けるようにしてご利用下さい。
どのくらいの高さまで撮影できますか?
最大で10mの高さまでポールを伸ばすことができます。一般的なハウスメーカーが建築する3階建て住宅の高さが10mとなっています。
既に持っているカメラやタブレット端末は利用できますか?
お使いのデジタルカメラやタブレット端末が、WiFiでリモート撮影できる機能があれば可能です。タブレットは7インチ程度のものを推奨しており、それ以上になるとポールの伸縮やコントローラーの操作に支障が出る場合があります。 デジタルカメラやタブレット端末が不要な場合には、販売価格も変わりますのでご相談下さい。
組立や設定は難しくありませんか?
当社では設定済みのデジタルカメラとタブレット端末を出荷しておりますので、お客様の設定は不要です。 ルーフビュー本体にデジタルカメラとバッテリー、タブレット端末を取付けるだけですので、現場に行ってからすぐに点検開始できます。
雨の日は使えますか?
標準のデジタルカメラやタブレット端末には防水機能がありませんのでご使用をお控えください。
どのくらいの時間使用できますか?
本体は単三乾電池8本(12V)で動作します。使用状況や外気温等にもよりますが約7~8時間の連続利用が可能です。
屋内作業の場合は12VのACアダプター(別売)からでも給電可能です。 デジタルカメラ、タブレットの使用時間については各メーカーのWEBサイト、及び取扱説明書をご確認下さい。
修理や保証について教えてください。
ルーフビューが故障した場合は、こちらのシートで症状をご確認下さい。 シート内容に基づいて無償または有償で修理対応致します。 デジタルカメラ・タブレット端末については初期不良につき1年間のメーカー保証があり、製品本体については3年保証となります。 但し、破損状態等により有償にて対応させて頂く場合もありますので、まずはご相談下さい。 ※リースでお使いのお客様は、5年間の保証となります。詳しくはご相談下さい。

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