よくある質問

一人で使用することができますか?

ルーフビューの本体重量はカメラ等を含んでも約~8kg程度なので、お一人でも安全にご利用頂けます。
風などでポール先端が大きく振れる場合はご使用をお控え頂くか、先端をハシゴのように軒先に立て掛けご利用ください。三脚で自立もしますが突風などで倒れ事故につながる可能性もありますので、しっかりと持ってご使用下さい。

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どのくらいの高さまで撮影できますか?

最大でTypeAは9.2m、TypeCは10.2mの高さまでポールを伸ばすことができます。
一般的な3階建て住宅の高さが10mとなっていますが 建物より引いて撮影することで屋根の撮影は問題なく行えます。

既に持っているカメラやスマートフォン、タブレット端末は利用できますか?

お使いのデジタルカメラやスマートフォン、タブレット端末が、WiFiでリモート撮影できる機能があれば可能です。
雲台とカメラの制御は別となっているためカメラやタブレットはお持ちのものを利用できます。カメラは200g以下のコンパクトカメラまたはアクションカメラなど軽量なものをご使用下さい。

組立や設定は難しくありませんか?

デジタルカメラ、タブレット端末のWiFi設定は初回に一度行うだけで、毎回設定を行う必要はありません。
ただしカメラアプリやタブレットOSの自動アップデートにより設定をし直す必要があります。電動雲台は自動で接続されますので初めての方でもすぐに点検作業が行えます。

雨の日は使えますか?

防水対応ではありません。デジタルカメラやタブレット端末も防水機能はありませんので、雨天のご使用はお控えください。

どのくらいの時間使用できますか?

使用状況や外気温等にもよりますが約2時間の連続利用が可能です。
デジタルカメラ、タブレットの使用時間については各メーカーのWEBサイト、及び取扱説明書をご確認下さい。

修理や保証について教えてください。

ルーフビューが故障した場合は、当社まで速やかにご連絡下さい。
製品本体についてはお買取りの場合は2年間の無償保証となります。 但し、破損状態等により有償にて対応させて頂く場合もありますので、まずはご相談下さい。 ※リースでお使いのお客様は、リース契約に伴う保証内容となります。